1. Apakah ada bukti dari KAN yang menyatakan bahwa Eldepe Kalibrasi telah terakreditasi ?

Bukti dari KAN adalah Sertifikat Akreditasi yang dapat di download disini.

2. Alat-alat apa saja yang dapat dikalibrasi oleh Eldepe?

Untuk alat-alat yang dapat dikalibrasi, dapat dilihat pada halaman Services. Apabila diinginkan, ruang lingkup Eldepe Kalibrasi dapat di download disini.

3. Berapa lama yang dibutuhkan untuk mengkalibrasi sebuah alat?

Waktu yang dibutuhkan untuk mengkalibrasi setiap alat beragam tergantung dari alatnya. Contoh, untuk alat-alat volumetrik berkisar dari 1-2 jam per alat, Untuk Oven/Inkubator berkisar dari 3-5 jam per alatnya.
Untuk lebih jelasnya, silahkan kirimkan email ke info@eldepe.com

4. Berapa lama sekali saya harus mengkalibrasi alat-alat milik saya?

Sebenarnya hal ini tergantung dari customer, tidak ada aturan yang khusus mengatur mengenai interval kalibrasi. Tetapi pada umumnya, alat perlu dikalibrasi satu tahun satu kali. Tetapi dalam beberapa kasus, bisa saja perlu dikalibrasi 3 atau 6 bulan satu kali atau hingga 2 tahun satu kali. Hal ini tergantung dari kebijakan mutu setiap customer.Untuk lebih jelasnya, silahkan kirimkan email ke info@eldepe.com

5. Apakah saya harus mengkalibrasi semua alat saya?

Dengan mengkalibrasi semua alat, tentu saja akan meningkatkan keyakinan bahwa sebuah alat berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi hal ini tentu saja membutuhkan dana yang cukup besar. Dalam hal ini, dikembalikan kepada masing-masing customer, bagi mereka yang membutuhkan atau menginginkan kualitas yang terbaik, disarankan untuk mengkalibrasi semua alat, tetapi bagi mereka yang tidak membutuhkan hal demikian, disarankan untuk mengkalibrasi alat-alat yang mempunyai pengaruh besar terhadap hasil akhir produk.
Untuk lebih jelasnya, silahkan kirimkan email ke info@eldepe.com

6. Apakah kalibrasi bisa memperbaiki penyimpangan dalam alat ?

Pada alat-alat tertentu dengan penyimpangan tertentu bisa, contoh untuk pH Meter tipe tertentu ada menu untuk melakukan adjustment pada saat dilakukan kalibrasi. Tetapi apabila penyimpangan sudah terlalu besar, maka mungkin diperlukan perbaikan sebelum kalibrasi. Sedangkan pada alat-alat lainnya, kalibrasi hanya menunjukkan penyimpangan, tetapi tidak memperbaiki penyimpangan tersebut.

7. Apakah kalibrasi dilakukan di Lab Eldepe atau di tempat customer?

Lokasi kalibrasi tergantung dari jenis alat yang akan dikalibrasi, contoh untuk alat-alat volumetrik, hydrometer, caliper, thermometer gelas / digital, kalibrasi dilakukan di Lab Eldepe. Sedangkan untuk alat-alat seperti : Oven, Spectrophoto, Balance, pH Meter dll, kalibrasi dilakukan di Lab customer.

8. Bagaimana dengan harga dan sistem pembayaran?

Untuk harga, kami berikan yang terbaik, bahkan apabila dibandingkan dengan kualitas pelayanan kami, maka dapat kami katakan bahwa harga kami dibawah rata-rata harga kompetitor kami. Sedangkan untuk sistem pembayaran, dapat dibicarakan dengan pihak marketing kami.
Untuk lebih jelasnya, silahkan kirimkan email ke marketing@eldepe.com

9. Metode apa yang digunakan pihak Eldepe untuk melakukan kalibrasi?

Metode yang kami gunakan mengacu kepada standar internasional, seperti ISO, ASTM, JIS dll. Untuk keterangan lebih lanjut, silahkan kirim email ke info@eldepe.com